Seja Visto e Lembrado – Como Vender Mais no WhatsApp Usando o Bitrix24

Se você busca melhorar o uso do WhatsApp no seu processo comercial e aumentar os resultados da sua empresa, está no lugar certo. Neste post, vamos compartilhar dicas práticas de como utilizar o WhatsApp de maneira mais organizada e eficiente para impulsionar suas vendas.

Introdução

O WhatsApp é uma ferramenta poderosa no mundo dos negócios. De acordo com estudos, 33% das pessoas que recebem uma notificação por WhatsApp respondem, tornando este canal muito mais eficaz do que e-mails ou chamadas telefônicas. Por isso, integrar o WhatsApp ao Bitrix24 CRM pode transformar a maneira como você interage com leads e clientes, otimizando seu processo comercial.

Principais Temas

Vamos abordar três aspectos essenciais do uso do WhatsApp em seu processo comercial:

1. Captura de Leads
2. Relacionamento com Leads e Clientes
3. Recuperação de Oportunidades Perdidas

Captura de Leads

Para capturar leads de forma eficiente, é crucial ter o WhatsApp integrado ao seu site ou landing page. Ao oferecer um ícone do WhatsApp na versão mobile do seu site, você facilita a interação direta com seus visitantes. Aqui na Br24, utilizamos essa técnica e observamos excelentes resultados.

Quando um visitante clica no ícone do WhatsApp, uma mensagem é automaticamente enviada para você, e esse lead é registrado no Bitrix24 CRM. Além disso, ao utilizar um chatbot para atendimento, é possível capturar e qualificar leads 24/7, garantindo que nenhum potencial cliente seja perdido.

Relacionamento com Leads e Clientes

O WhatsApp também é uma ferramenta valiosa para manter um relacionamento contínuo com seus leads e clientes. No Bitrix24 CRM, você pode automatizar o envio de notificações, links e conteúdos diretamente pelo WhatsApp. Isso inclui lembretes de reuniões, follow-ups e até o envio de propostas.

Automatizar essas interações aumenta a eficiência e a taxa de resposta, pois o WhatsApp oferece uma comunicação mais síncrona e em tempo real, ao contrário do e-mail, que pode ser lido apenas esporadicamente.

Recuperação de Oportunidades Perdidas

Nem todas as oportunidades se concretizam de imediato. Muitas vezes, leads que não avançaram no processo comercial podem ser recuperados com uma abordagem estratégica. Aqui na Br24, utilizamos o funil de “lost” para reengajar leads após alguns meses.

Enviamos mensagens simples e diretas pelo WhatsApp, relembrando a última interação e destacando novidades ou melhorias em nossos produtos e serviços. Essa técnica ajuda a aquecer novamente o lead e trazê-lo de volta ao processo comercial.

Implementação e Resultados

Integrar o WhatsApp ao Bitrix24 CRM e seguir essas dicas simples pode transformar seu processo comercial, tornando-o mais eficiente e aumentando suas vendas. Se você ainda não possui o conector do WhatsApp, é possível testá-lo gratuitamente para ver os benefícios dessa integração.

Caso de Sucesso

Um exemplo prático é a empresa Rufus, que aumentou seus resultados em 200% utilizando o WhatsApp. Eles implementaram estratégias semelhantes às descritas aqui e obtiveram um crescimento significativo nas vendas. Confira o link para o case completo e inspire-se para aplicar essas técnicas na sua empresa.

Conclusão

Utilizar o WhatsApp de forma estratégica e integrada ao Bitrix24 CRM pode melhorar significativamente os resultados do seu processo comercial. Adapte essas dicas ao seu cenário e veja como elas podem aumentar sua eficiência e conversão de vendas.

Aproveite essas dicas, coloque em prática e compartilhe seus resultados. Se tiver dúvidas ou quiser contribuir com este conteúdo, deixe seus comentários. Estamos aqui para ajudar!