Vender pode parecer uma tarefa complicada, mas quando você possui a técnica certa, a disciplina para aplicá-la e o desejo de se desenvolver continuamente, tanto em vendas quanto no conhecimento de produtos, serviços e mercado, a venda se torna uma atividade simples e eficaz. Aqui, exploramos como criar uma rotina comercial eficiente para garantir que você atinja suas metas de vendas todos os meses.
A Importância da Simplicidade e Consistência
Vender não é sobre empurrar produtos para os clientes, mas sim sobre aplicar a técnica correta com a postura certa e conhecimento necessário. Antes de tentar algo avançado, foque em fazer o básico muito bem feito. Com essa abordagem, é possível dobrar suas vendas apenas aperfeiçoando o básico.
Definindo uma Rotina
A definição de rotina, segundo o dicionário, é o caminho utilizado normalmente ou o hábito de fazer algo sempre do mesmo modo, mecanicamente. Para criar uma rotina comercial campeã, você precisa incorporar três grandes passos:
1. Foco
Identifique as tarefas essenciais que precisam ser realizadas para conquistar novos clientes ou fechar pedidos. Tenha clareza sobre o próximo passo em cada interação com o cliente. Por exemplo, durante a prospecção, o foco não deve ser em apresentar o preço, mas sim em estabelecer uma conexão e entender as necessidades do cliente.
2. Consistência
A consistência é fundamental para manter um ritmo forte e atingir suas metas. Enfrente a procrastinação e realize repetidamente as tarefas necessárias. Todos estão ocupados, mas a correria não pode ser uma desculpa para não fazer o que precisa ser feito.
3. Disciplina
A disciplina une o foco e a consistência, garantindo que você siga seu plano de ação. Sem disciplina, mesmo os melhores planos não se concretizam. Execute seu plano de forma disciplinada para alcançar seus objetivos.
Clareza na Definição de Metas
Ter clareza sobre suas metas é crucial. Metas não devem se limitar apenas ao volume financeiro, mas também podem incluir a abertura de novos clientes, reativação de clientes inativos e outras métricas específicas. Defina suas metas claramente para desenhar uma estratégia eficaz que guie sua rotina comercial.
Quatro Grupos Essenciais para sua Rotina Comercial
Para estruturar sua rotina comercial, concentre-se em quatro grandes grupos de atividades:
1. Prospecção de Novos Clientes
Reserve um período específico da semana para prospectar novos clientes. Por exemplo, dedique a manhã de terça-feira exclusivamente para essa atividade. Utilize técnicas e estratégias de prospecção eficazes para expandir sua base de clientes.
2. Reativação de Clientes Inativos
Identifique clientes que não compram há vários meses e entre em contato com eles. Reserve um tempo na sua agenda, como a manhã de quinta-feira, para ligar para esses clientes e tentar reativar o relacionamento comercial.
3. Follow-Up
O follow-up é crucial para garantir que as negociações avancem. Sempre que enviar uma proposta, marque um prazo para ligar e acompanhar a decisão do cliente. Estabeleça uma rotina diária para fazer follow-ups, aumentando a chance de fechar mais vendas.
4. Foco em Vendas
Dedique um período semanal para focar exclusivamente em vendas. Atualize seu CRM, revise relatórios e planeje estratégias para impulsionar as vendas. Este é o momento de resolver dúvidas técnicas, fazer mais follow-ups e garantir que todos os processos estejam em ordem.
Conclusão
Criar uma rotina comercial eficiente é sobre fazer o básico bem feito com foco, consistência e disciplina. Defina suas metas claramente e estruture suas atividades semanais em torno dos quatro grupos essenciais: prospecção, reativação de clientes, follow-up e foco em vendas. Com essa abordagem, você aumentará suas chances de sucesso e alcançará suas metas de vendas de forma mais consistente.
Equipe de comunicação da maior empresa de terceirização de prospecção B2B do Brasil