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Importância de indicadores de produtividade em vendas B2B

Muitas empresas no ramo das vendas B2B cometem o erro de atualmente não terem bons indicadores de produtividade atreladas ao seu processo. Tendo apenas um controle mais superficial das atividades de cada colaborador e não o controle dos resultados/eficiência da operação e do processo (CRM). Ou seja, medidas como número de ligações ou número de agendamentos são boas métricas apenas no período de treinamento de um SDR, ou Trader de Vendas, mas não refletem muito seus resultados.

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